Добро пожаловать в городок под названием Моунт Трейс. Сюда иногда приезжают туристы. Одно неясно - что они тут забыли. Хотя, как будто бы для них здесь построили великолепный отель, который больше похож на коттедж. Здешние постояльцы нередко приходят в восторг от первого взгляда на апартаменты, но с ужасом покидают это место спустя несколько дней. Дело здесь в местном обслуживающем персонале. Эти люди всегда ищут возможность как следует повеселиться. Да, с чувством юмора у них все в полнейшем порядке. Вот только не всегда угадаешь, что действительно нужно гостям. Кажется, что большинство из них обладают уникальным свойством ставить каждого из представителей рабочего коллектива в неловкое положение. Капризы посетителей сложно выполнить, когда совершенно не понимаешь, что от тебя требуется. Порой бывает и так, что между самими посетителями вспыхивает настоящая вражда, так что прислуге приходится искать между каждой из враждующих сторон общий язык, чтобы хоть как-то договориться. Именно поэтому забавные и по-настоящему веселые ситуации случаются с завидной регулярностью!